Vivawest Energiedienstleistungen UVI-Portal

Consulting, Konzeption und Requirements

Im Rahmen eines umfangreichen Vorprojektes wurden die Anforderungen an das UVI-Portal zusammen mit der Vivawest Energiedienstleistungen IT-Abteilung und der Marketing-Abteilung der Vivawest Wohnen konzipiert und in einem Requirement-Dokument dokumentiert. In diesem Requirement wurden sämtliche Schnittstellendefinitionen festgehalten. Durch diese Vorarbeit war es möglich, dass das das UVI-Portal zukunftssicher gestaltet und stetig weiterentwickelt werden konnte.

Komfortfunktionen für eine benutzerfreundliche Bedienung

Die EED regelt Themen wie die „Verbrauchserfassung für Wärme- und Kälteversorgung sowie die Warmwasserbereitung für den häuslichen Gebrauch" sowie die Fernableseanforderung. Konkret sollen zum 01.01.2027 alle Verteil- und Messgeräte fernauslesbar sein und Verbrauchsinformationen sollen dem Kunden bzw. Mieter unterjährig zur Verfügung gestellt werden.

Dies sind im wesentlichen, aber nicht ausschließlich, die im Folgenden beschriebenen Dienste, Funktionen, Inhalte bzw. Merkmale:

• Pflege von Kundendaten über ein Admin-Portal
• Pflege von Mieterdaten durch die Kunden über ein Vermieterportal
• Onboarding-Prozess für Kunden
• Onboarding-Prozess für Mieter
• Visualisierung von Verbrauchsdaten im Mieterportal
• Monatsauswertung der aktiven Wohneinheiten sowohl pro Kunde als auch kumulativ zu Abrechnungszwecken
• Passwort-Funktionen (vergessenes Passwort, Passwort ändern)
• Datenschutz- und Löschkonzept
• Automatischer Postversand für Mieter, die das Portal nicht nutzen 
• Automatische E-Mail-Benachrichtigung über aktuelle Verbrauchsdaten im Portal

REST-API zur Kommunikation zwischen den IT-Systemen

In dem Portal werden die von Vivawest Energiedienstleistungen gemessenen Verbrauchsdaten (Wärme und Wasser) als Datensätze abgelegt. Kunden - dies können größere Wohnungsgesellschaften mit mehreren hundert oder tausend Wohneinheiten, sowie kleinere Verwaltungsgesellschaften, einzelne Verwalter oder vermietende Privatpersonen sein - speisen Daten zu ihren Wohnungen und den dort wohnenden Vertragspartnern (Mietern) ein.

Die Anwendung wurde als REST-API implementiert, die die Kommunikation zwischen den IT-Systemen von Vivawest Energiedienstleistungen und dem Portal regelt.

Die Mieter werden dadurch in die Lage versetzt, zeit- und ortsunabhängig ihre Verbrauchsdaten einzusehen. Die Anzeige zeigt in gut verständlichen Grafiken den aktuellen Verbrauch und - sofern verfügbar - den Verbrauch des jeweiligen Vorjahreszeitraumes an.

Betrieb in unserem Partner-Rechenzentrum

Komplexe Anwendungen wie das UVI-Portal von Vivawest Energiedienstleistungen erfordern eine zuverlässige Server-Infrastruktur. Vivawest Energiedienstleistungen setzt dabei, wie auch VIVAWEST, auf das zertifizierte Partner-Rechenzentrum von Trafo2.

Die Vivawest Energiedienstleistungen - ein Tochterunternehmen der Vivawest Wohnen - ist mit rund 1,2 Mio. installierten Erfassungsgeräten und 201.000 Wohnungen in der Verbrauchsabrechnung einer der großen Mess- und Abrechnungsdienstleister bundesweit.